Anfragen von Ermittlungsbehörden: Schnell handeln, ohne vorschnell zu reagieren

Freitag, 15 Uhr: Eine E-Mail der Kriminalpolizei geht ein. Gesucht werden Name, Anschrift und IP-Adressen eines Kunden, die Antwort soll bis Montag vorliegen. Die Mail wirkt offiziell. Aber ist sie echt? Müssen Sie überhaupt antworten? Und welche Daten dürfen Sie herausgeben?

Genau an dieser Stelle passieren in der Praxis die meisten Fehler. Daten werden schon am Telefon durchgegeben, eine einfache Polizeianfrage wird für eine Herausgabepflicht gehalten oder es geht deutlich mehr raus als nötig. Dabei kann eine unzulässige Übermittlung auch dann ein Datenschutzverstoß sein, wenn am anderen Ende tatsächlich eine Behörde sitzt.

Robin Zander und Ewa Heimrath zeigen Ihnen, wie Sie solche Anfragen sicher bearbeiten. Im Mittelpunkt steht ein Ablauf in acht Schritten, von der Prüfung des Absenders bis zur nachvollziehbaren Dokumentation. Außerdem lernen Sie die Warnsignale kennen, an denen Sie gefälschte oder unplausible Anfragen erkennen, und die Fehler, die wir in der Beratung immer wieder sehen.

Die Leitlinie für alles: Erst prüfen, dann übermitteln. Kooperation mit der Behörde und Datenschutz schließen sich dabei nicht aus.

Das Webinar knüpft an unseren Termin vom 17. September an. Damals ging es um Schreiben der Datenschutzaufsicht, diesmal geht es um Anfragen von Polizei und Staatsanwaltschaft. Sie können auch ohne den ersten Termin direkt einsteigen.

Nach dem Webinar haben Sie einen Ablauf, den Sie direkt im eigenen Unternehmen einführen können. Damit die nächste Anfrage am Freitagnachmittag niemanden mehr ins Schwitzen bringt.

Wir geben Ihnen in 45 Minuten Antworten auf folgende Fragestellungen:

• Auskunftsersuchen, förmliche Anordnung oder Anruf: Welche Anfrage verpflichtet Sie wirklich zur Herausgabe?
• Die Polizei ruft an und will sofort eine Auskunft. Was tun Sie?
• Ist die Anfrage echt? An welchen Warnsignalen erkennen Sie gefälschte oder unplausible Anfragen?
• Wann dürfen Sie Daten herausgeben und wie begrenzen Sie den Umfang auf das Nötige?
• Wie übermitteln Sie die Daten sicher und dokumentieren Ihre Entscheidung nachvollziehbar?
• Die Frist ist extrem kurz: Wie bleiben Sie handlungsfähig, ohne die Prüfung zu überspringen?
• Müssen Sie die betroffene Person informieren oder gefährden Sie damit die Ermittlungen?
• Welche Fehler passieren in der Praxis immer wieder und wie verhindert ein fester Prozess sie?

Für wen ist diese Veranstaltung geeignet?

Eine Anfrage von Polizei oder Staatsanwaltschaft landet selten zuerst in der Rechtsabteilung. Oft geht sie im Kundenservice, in der IT oder im HR ein, und dort muss jemand richtig reagieren.

Das Webinar richtet sich deshalb an alle, die solche Anfragen entgegennehmen, prüfen, koordinieren oder beantworten: Verantwortliche aus Datenschutz, Legal und Compliance ebenso wie Beschäftigte aus IT, Informationssicherheit, HR und Kundenservice. Geschäftsführungen und Prozessverantwortliche erfahren, wie sie klare Zuständigkeiten und verlässliche Freigabewege im Unternehmen verankern.

Technik

Das Webinar wird via Microsoft Teams durchgeführt.

Ihre Fragen. Unsere Antworten.

Senden Sie uns Ihre Fragen zum Thema gerne vorab an event@isico.de. Um allen Teilnehmenden den größtmöglichen Mehrwert zu bieten, weisen wir Sie darauf hin, dass im Workshop Fragen bevorzugt werden, die für das gesamte Netzwerk relevant sind.

*Disclaimer:
Für externe Berater:innen und Kanzleien ist die Teilnahme kostenpflichtig. Wir erheben hierfür eine Gebühr von 99 € zzgl. MwSt.. Unternehmensjuristen sind vom Disclaimer nicht betroffen. Wenn Sie als externer Berater:in teilnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: event@isico.de. Bitte registrieren Sie sich ausschließlich mit Ihrer Firmen-E-Mail.